L’Operatore del punto vendita è colui che è in grado di assistere, informare e orientare il cliente per punto vendita, di controllare qualità e quantità delle merci/prodotti in vendita, di curare l’igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature persuaderlo all’acquisto del prodotto, di allestire e rifornire gli spazi espositivi interni ed esterni al
per la conservazione e la vendita dei prodotti e di preparare e confezionare il prodotto secondo le richieste del cliente; si occupa, inoltre, di gestire eventuali lamentele, reclami o richieste post-acquisto.